Ko darīt, ja QR kods netiek noskenēts
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 3. novembris
Šajā lapā
Īsa atbilde
Palūdziet viesim palielināt ekrāna spilgtumu un turēt kodu nekustīgi vai ieslēdziet lukturīti. Ja kods joprojām netiek noskenēts, ievadiet zem QR koda uzdrukāto kodu skenera laukā Enter ticket code un pieskarieties Check in. Rezultāts ir tāds pats kā skenējot.
Ātri risinājumi
- Palūdziet viesim palielināt ekrāna spilgtumu. Tumši ekrāni tiek skenēti lēni.
- Tumšā telpā skenerī pieskarieties Turn torch on.
- Turiet visu QR kodu rāmī un sekundi paturiet to nekustīgi.
- Ja skeneris šķiet iestrēdzis, pārlādējiet lapu.
Ievadiet biļetes kodu manuāli
Katrai biļetei zem QR koda, biļetes lapā un PDF failā ir uzdrukāts teksta kods. Skenerī ievadiet to laukā Ticket code zem Enter ticket code un pieskarieties Check in. Izmantojiet to, ja ekrāns ir saplīsis, papīra biļete ir bojāta vai tālrunim nav strādājošas kameras.
Ja kamera neieslēdzas
- „Piekļuve kamerai tika liegta“: pārlūka iestatījumos atļaujiet šai vietnei piekļuvi kamerai un pēc tam pārlādējiet lapu.
- „Skenēšana ar kameru šajā pārlūkā nav pieejama“: atveriet darbinieku saiti Safari pārlūkā iPhone tālrunī vai Chrome pārlūkā Android tālrunī, vai ievadiet kodus manuāli.
- „Kameru neizdevās ieslēgt“: aizveriet citas lietotnes, kas izmanto kameru, un pēc tam pārlādējiet lapu.
Ja kods tiek noskenēts, bet rezultāts ir sarkans
- Nepareizs pasākums: īsta biļete uz citu pasākumu. Pārbaudiet, vai viesis ir ieradies uz pareizo pasākumu, vai pievienojiet šo pasākumu darbinieku saitei.
- Anulēta biļete: biļete tika atcelta vai par to tika atmaksāta nauda.
- Nezināma biļete: kods ir nederīgs, mainīts vai to nav izsniedzis jūsu veikals.
- Darbinieku saite nav pieejama: saite tika atsaukta. Izveidojiet jaunu pasākuma lapā.
Joprojām neizdodas? Rakstiet mums
Pastāstiet, ko rādīja skeneris un kādu tālruni un pārlūku izmantojāt.