Ką daryti, jei QR kodas nenuskaitomas
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. lapkričio 3 d.
Šiame puslapyje
Trumpas atsakymas
Paprašykite svečio padidinti ekrano ryškumą ir laikyti kodą nejudinant arba įjunkite žibintuvėlį. Jei vis tiek nenuskaitoma, įveskite po QR kodu atspausdintą kodą skaitytuvo lauke Enter ticket code ir bakstelėkite Check in. Rezultatas toks pat kaip nuskaičius.
Greiti sprendimai
- Paprašykite svečio padidinti ekrano ryškumą. Tamsūs ekranai nuskaitomi lėtai.
- Tamsioje patalpoje skaitytuve bakstelėkite Turn torch on.
- Laikykite visą QR kodą rėmelyje ir sekundę palaikykite nejudindami.
- Jei skaitytuvas atrodo užstrigęs, iš naujo įkelkite puslapį.
Įveskite bilieto kodą ranka
Kiekvienas bilietas turi tekstinį kodą, atspausdintą po QR kodu, bilieto puslapyje ir PDF faile. Skaitytuve įveskite jį lauke Ticket code po Enter ticket code ir bakstelėkite Check in. Naudokite tai, kai ekranas įskilęs, popierinis bilietas pažeistas arba telefono kamera neveikia.
Jei kamera nepasileidžia
- „Prieiga prie kameros uždrausta“: naršyklės nustatymuose leiskite šiai svetainei naudoti kamerą, tada iš naujo įkelkite puslapį.
- „Nuskaitymas kamera šioje naršyklėje negalimas“: atidarykite darbuotojų nuorodą Safari naršyklėje iPhone telefone arba Chrome naršyklėje Android telefone, arba įveskite kodus ranka.
- „Nepavyko paleisti kameros“: uždarykite kitas programėles, kurios naudoja kamerą, tada iš naujo įkelkite puslapį.
Jei nuskaitoma, bet rodomas raudonas rezultatas
- Ne tas renginys: tikras bilietas į kitą renginį. Patikrinkite, ar svečias atvyko į tinkamą renginį, arba pridėkite tą renginį prie darbuotojų nuorodos.
- Anuliuotas bilietas: bilietas atšauktas arba už jį grąžinti pinigai.
- Nežinomas bilietas: kodas negaliojantis, pakeistas arba jo neišdavė jūsų parduotuvė.
- Darbuotojų nuoroda nepasiekiama: nuoroda buvo atšaukta. Sukurkite naują renginio puslapyje.
Vis tiek nepavyksta? Parašykite mums
Parašykite, ką rodė skaitytuvas ir kokį telefoną bei naršyklę naudojote.