Pošiljanje sporočil z vstopnicami z lastne domene
Zadnja posodobitev: 3. november 2026
Na tej strani
Kratek odgovor
V EventTix odprite Settings, v razdelku Sending domain (Pro) dodajte poddomeno, na primer mail.yourstore.com, in pri svojem ponudniku DNS dodajte tri prikazane zapise DNS. Kliknite Verify. Ko je domena preverjena, sporočila z vstopnicami in opomniki prihajajo z vašega lastnega naslova. Potreben je paket Pro.
Kaj to omogoča
Privzeto sporočila z vstopnicami prihajajo z naslova tickets@geteventtix.com. S paketom Pro lahko namesto tega prihajajo z naslova na vaši lastni domeni, na primer tickets@mail.yourstore.com. Kupci v nabiralniku vidijo vašo blagovno znamko, sporočila pa so podpisana z DKIM in SPF, kar pomaga, da pristanejo v nabiralniku namesto med neželeno pošto.
Nastavitev traja približno 10 minut, poleg tega pa še toliko časa, kolikor potrebujejo spremembe DNS, da se razširijo. Potrebujete dostop do nastavitev DNS svoje domene.
Izberite poddomeno
Uporabite ločeno poddomeno, na primer mail.yourstore.com, ne glavne domene. Tako so sporočila z vstopnicami ločena od vaše običajne pošte, novi zapisi pa ne morejo priti v spor z ničimer, kar že pošiljate z yourstore.com.
Dodajte jo v EventTix Pro
Odprite Settings in poiščite Sending domain (Pro). V polje Sending domain vnesite poddomeno, v polje Mailbox name (local part) pa del pred @ (na primer „tickets“). Kliknite Add domain. EventTix prikaže tabelo s tremi zapisi DNS.
Dodajte tri zapise pri ponudniku DNS
Vsak zapis kopirajte natanko tako, kot je prikazan v tabeli. Za mail.yourstore.com so videti tako:
- TXT z imenom resend._domainkey.mail in dolgo vrednostjo, ki se začne s p= (vaš ključ DKIM; prilepite ga kot eno vrednost in ga ne delite)
- MX z imenom send.mail in prioriteto 10
- TXT z imenom send.mail in vrednostjo, ki se začne z v=spf1
Imena so relativna glede na vašo glavno domeno. Večina ponudnikov DNS domeno doda samodejno, zato vnesite samo kratko ime. Če ponudnik zahteva polno ime, dodajte svojo domeno: resend._domainkey.mail.yourstore.com. Nikoli ne vnesite polnega imena tam, kjer ponudnik domeno doda sam, sicer dobite …yourstore.com.yourstore.com, kar je najpogostejša napaka.
Preverite domeno
Vrnite se v Settings in kliknite Verify. Spremembe DNS lahko trajajo od nekaj minut do 48 ur. Dokler domena čaka na preverjanje, jo EventTix ponovno preveri vsakič, ko odprete Settings, zato vam ni treba klikati znova in znova.
Ko se stanje spremeni v preverjeno, se sporočila z vstopnicami in opomniki samodejno začnejo pošiljati z vašega naslova.
Opombe za pogoste ponudnike DNS
- Cloudflare: DNS → Records → Add record. Vse tri zapise nastavite na DNS only (grey cloud). Zapisi prek posrednika (oranžen oblak) preverjanja ne opravijo.
- GoDaddy: Domain settings → DNS → Add new record. Vnesite kratko ime, na primer send.mail. Pri zapisu MX vnesite prioriteto 10.
- Namecheap: Domain List → Manage → Advanced DNS. Če je posredovanje e-pošte zaklenilo nastavitve pošte, jih najprej preklopite na Custom MX.
Zapisov ne odstranjujte
EventTix vaš zapis DKIM preveri vsakih šest ur. Če izgine, na primer po selitvi DNS k drugemu ponudniku, se sporočila z vstopnicami takoj vrnejo na skupni naslov, da kupci še naprej prejemajo vstopnice, aplikacija pa prikaže obvestilo. Zapise dodajte znova in kliknite Verify, da se vrnete na svoj naslov.
Še vedno čaka na preverjanje?
- Zapise poiščite z javnim orodjem, kot je dnschecker.org: zapis TXT za resend._domainkey.mail.yourstore.com in zapis MX za send.mail.yourstore.com. Če se ne prikažejo, so bili shranjeni pod napačnim imenom.
- Sporočila še vedno prihajajo z geteventtix.com? Pošiljanje se preklopi samo, ko imate paket Pro in je domena preverjena.
Še vedno ne gre? Pišite nam
Sporočite nam domeno svoje trgovine in domeno za pošiljanje, ki jo nastavljate.