Jegyes e-mailek küldése saját domainről
Utolsó frissítés: 2026. november 3.
Ezen az oldalon
Röviden
Az EventTixben nyissa meg a Settings oldalt, a Sending domain (Pro) részben adjon hozzá egy aldomaint, például: mail.yourstore.com, majd a DNS-szolgáltatójánál vegye fel a megjelenő három DNS-rekordot. Kattintson a Verify gombra. Amint a domain ellenőrzése megtörtént, a jegyes és emlékeztető e-mailek az Ön saját címéről érkeznek. Ehhez Pro csomag szükséges.
Mire jó
Alapértelmezés szerint a jegyes e-mailek a tickets@geteventtix.com címről érkeznek. Pro csomaggal ehelyett a saját domainjén lévő címről is érkezhetnek, például: tickets@mail.yourstore.com. A vásárlók a saját márkáját látják a postafiókjukban, az e-maileket pedig DKIM és SPF aláírás védi, ami segít, hogy a beérkező levelek közé kerüljenek, ne a levélszemét közé.
A beállítás körülbelül 10 percet vesz igénybe, plusz azt az időt, amíg a DNS-módosítások szétterjednek. Hozzáférés szükséges a domain DNS-beállításaihoz.
Válasszon aldomaint
Használjon külön aldomaint, például: mail.yourstore.com, ne a fő domaint. Így a jegyes e-mailek elkülönülnek a szokásos levelezésétől, és az új rekordok nem ütközhetnek semmivel, amit már a yourstore.com címről küld.
Adja hozzá az EventTixben Pro
Nyissa meg a Settings oldalt, és keresse meg a Sending domain (Pro) részt. A Sending domain mezőbe írja be az aldomaint, a Mailbox name (local part) mezőbe pedig a @ előtti részt (például: „tickets”). Kattintson az Add domain gombra. Az EventTix megjelenít egy táblázatot három DNS-rekorddal.
Vegye fel a három rekordot a DNS-szolgáltatójánál
Minden rekordot pontosan úgy másoljon át, ahogy a táblázatban látható. A mail.yourstore.com esetében így néznek ki:
- TXT resend._domainkey.mail névvel, p= kezdetű hosszú értékkel (ez a DKIM-kulcsa; egyetlen értékként illessze be, ne darabolja fel)
- MX send.mail névvel, 10-es prioritással
- TXT send.mail névvel, v=spf1 kezdetű értékkel
A nevek a fő domainhez viszonyítva értendők. A legtöbb DNS-szolgáltató automatikusan hozzáfűzi a domaint, ezért csak a rövid nevet írja be. Ha a szolgáltató a teljes nevet kéri, fűzze hozzá a domainjét: resend._domainkey.mail.yourstore.com. Soha ne írja be a teljes nevet ott, ahol a szolgáltató maga fűzi hozzá a domaint, különben …yourstore.com.yourstore.com lesz belőle, ez a leggyakoribb hiba.
Ellenőrzés
Térjen vissza a Settings oldalra, és kattintson a Verify gombra. A DNS-módosítások néhány perctől 48 óráig tarthatnak. Amíg a domain ellenőrzésre vár, az EventTix minden alkalommal újra ellenőrzi, amikor megnyitja a Settings oldalt, így nem kell újra és újra kattintania.
Amikor az állapot ellenőrzöttre vált, a jegyes és emlékeztető e-mailek automatikusan az Ön címéről mennek ki.
Tudnivalók a gyakori DNS-szolgáltatókhoz
- Cloudflare: DNS → Records → Add record. Mindhárom rekordot állítsa DNS only (grey cloud) módra. A proxyzott (narancssárga felhős) rekordok nem mennek át az ellenőrzésen.
- GoDaddy: Domain settings → DNS → Add new record. Írja be a rövid nevet, például: send.mail. Az MX rekordnál prioritásként adjon meg 10-et.
- Namecheap: Domain List → Manage → Advanced DNS. Ha az e-mail-továbbítás zárolta a levelezési beállításokat, először váltson Custom MX-re.
Ne törölje a rekordokat
Az EventTix hatóránként ellenőrzi a DKIM-rekordot. Ha eltűnik, például miután a DNS-t másik szolgáltatóhoz költöztette, a jegyes e-mailek azonnal visszaállnak a közös címre, hogy a vásárlók továbbra is megkapják a jegyeiket, az alkalmazás pedig értesítést jelenít meg. Vegye fel újra a rekordokat, és kattintson a Verify gombra a visszaváltáshoz.
Még mindig ellenőrzésre vár?
- Keresse meg a rekordokat egy nyilvános eszközzel, például a dnschecker.org oldalon: a resend._domainkey.mail.yourstore.com TXT rekordját és a send.mail.yourstore.com MX rekordját. Ha nem jelennek meg, rossz néven mentette őket.
- Az e-mailek még mindig a geteventtix.com címről érkeznek? A küldés csak akkor vált át, ha Pro csomagja van, és a domain ellenőrzött.
Továbbra is elakadt? Írjon nekünk
Írja meg a webáruháza domainjét és a beállítás alatt álló küldő domaint.