Teilnehmern beim Checkout eine Frage stellen
Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026
Kurz gesagt
Fügen Sie dem Event unter Questions for attendees Fragen hinzu und fügen Sie dann im Theme-Editor den App-Block Attendee details zu Ihrer Produktseite hinzu. Käufer geben vor dem Checkout für jedes Ticket einen Namen, eine E-Mail-Adresse und die Antworten auf Ihre Fragen ein. Die Antworten erscheinen in der Teilnehmerliste, im CSV-Export und auf dem Check-in-Bildschirm.
Fragen zum Event hinzufügen
Öffnen Sie das Event und suchen Sie Questions for attendees. Klicken Sie auf Add question und legen Sie fest:
- Question, zum Beispiel „Haben Sie Ernährungswünsche?“
- Answer type: Text, Einfachauswahl (Optionen durch Kommas getrennt) oder Kontrollkästchen
- Help text (optional) und Required
- Ask on these ticket types, falls das Event mehr als einen Tickettyp hat. Lassen Sie alle Häkchen weg, um alle zu fragen.
Der Free-Tarif umfasst zwei Fragen pro Event.
Block „Attendee details“ hinzufügen
Öffnen Sie in Shopify Online Store → Themes → Customize und wechseln Sie zu einer Produktseite. Fügen Sie im Produktbereich den App-Block Attendee details in der Nähe der Kaufen-Schaltfläche hinzu und speichern Sie.
Bei Ticketprodukten zeigt der Block für jedes Ticket in der Mengenangabe einen eigenen Satz Felder: Name, E-Mail-Adresse und Ihre Fragen. Pflichtfragen müssen beantwortet werden, bevor das Ticket in den Warenkorb gelegt werden kann.
Antworten finden
Die Antworten erscheinen in der Teilnehmerliste des Events, im CSV-Export und auf dem Check-in-Bildschirm am Einlass. Jedes Ticket wird auf den Namen des Teilnehmers ausgestellt und an seine eigene E-Mail-Adresse gesendet.
Warum „Sofort kaufen“ verschwindet
Bei Ticketprodukten blendet der Block die Schaltfläche „Sofort kaufen“ und die Express-Checkout-Schaltflächen aus, weil Shopify Teilnehmerdaten darüber nicht weitergibt. Käufer, die das Formular umgehen, zum Beispiel indem sie die Menge im Warenkorb ändern, können die Angaben später über den Link in ihrer Ticket-E-Mail nachtragen.
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