Запитання для учасників під час оформлення замовлення
Оновлено: 3 листопада 2026 р.
Коротка відповідь
Додайте запитання до події в розділі Questions for attendees, а потім додайте блок застосунку Attendee details на сторінку товару в редакторі теми. Перед оформленням замовлення покупці заповнюють ім’я, електронну адресу та відповіді на ваші запитання для кожного квитка, а відповіді з’являються в списку учасників, CSV-експорті та на екрані реєстрації.
Додайте запитання до події
Відкрийте подію та знайдіть Questions for attendees. Натисніть Add question і вкажіть:
- Question, наприклад «Чи є у вас харчові обмеження?»
- Answer type: Text, Choose one (варіанти через кому) або Tick box
- Help text (необов’язково) і Required
- Ask on these ticket types, якщо подія має більше одного типу квитків. Щоб запитувати всіх, залиште всі без позначок.
Тариф Free включає два запитання на подію.
Додайте блок Attendee details
У Shopify відкрийте Online Store → Themes → Customize і перейдіть на сторінку товару. У розділі товару додайте блок застосунку Attendee details біля кнопки купівлі та збережіть.
На товарах-квитках блок показує окремий набір полів для кожного квитка відповідно до кількості: ім’я, електронна адреса та ваші запитання. На обов’язкові запитання потрібно відповісти до додавання в кошик.
Знайдіть відповіді
Відповіді з’являються в списку учасників події, у CSV-експорті та на екрані реєстрації на вході. Кожен квиток випускається на ім’я учасника і надсилається на його власну електронну адресу.
Чому зникає «Buy it now»
На товарах-квитках блок приховує кнопку «Buy it now» і кнопки експрес-оплати, тому що Shopify не передає через них дані учасників. Покупці, які пропустили форму, наприклад змінивши кількість у кошику, можуть заповнити дані пізніше за посиланням у листі з квитком.
Не вдалося? Напишіть нам
Напишіть, що сталося і на якому кроці ви були.