Jak se účastníků zeptat na otázku při nákupu
Naposledy aktualizováno: 3. listopadu 2026
Stručná odpověď
Přidejte k akci otázky v části Questions for attendees a pak v editoru šablony přidejte na stránku produktu blok aplikace Attendee details. Kupující před pokladnou vyplní ke každé vstupence jméno, e-mail a vaše otázky a odpovědi se zobrazí v seznamu účastníků, v exportu CSV a na obrazovce odbavení.
Přidejte k akci otázky
Otevřete akci a najděte Questions for attendees. Klikněte na Add question a nastavte:
- Question, například „Máte nějaká stravovací omezení?“
- Answer type: Text, Choose one (s možnostmi oddělenými čárkami) nebo Tick box
- Help text (nepovinné) a Required
- Ask on these ticket types, pokud má akce více typů vstupenek. Chcete-li se ptát všech, nechte vše nezaškrtnuté.
Tarif Free zahrnuje dvě otázky na akci.
Přidejte blok Attendee details
V Shopify otevřete Online Store → Themes → Customize a přejděte na stránku produktu. V sekci produktu přidejte blok aplikace Attendee details poblíž tlačítka nákupu a uložte.
U produktů se vstupenkami blok zobrazí jednu sadu polí pro každou vstupenku podle zadaného množství: jméno, e-mail a vaše otázky. Na povinné otázky je nutné odpovědět před přidáním do košíku.
Kde najdete odpovědi
Odpovědi se zobrazí v seznamu účastníků akce, v exportu CSV a na obrazovce odbavení u vchodu. Každá vstupenka je vystavena na jméno účastníka a odeslána na jeho vlastní e-mailovou adresu.
Proč zmizí tlačítko „Koupit hned“
U produktů se vstupenkami blok skryje tlačítko „Koupit hned“ a tlačítka expresní pokladny, protože Shopify přes ně údaje o účastnících nepředává. Kupující, kteří formulář přeskočí, například změnou množství v košíku, mohou údaje vyplnit později přes odkaz v e-mailu se vstupenkou.
Stále si nevíte rady? Napište nám
Napište nám, co se stalo a u kterého kroku jste byli.