完売したイベントにキャンセル待ちを設定する方法
最終更新日:2026年11月3日
要点
イベントを編集し、Collect waitlist sign-ups for this event にチェックを入れて保存します。イベントが完売すると、ストアの EventTix ブロックに Join the waitlist ボタンが表示されます。席が空いたら、イベントの Waitlist ページを開き、選んだ人に案内を送ります。キャンセル待ちには Pro プランが必要です。
キャンセル待ちを有効にする Pro
イベントを開き、Waitlist セクションで Collect waitlist sign-ups for this event にチェックを入れます。イベントを保存します。
セクションの Share this link when tickets run out の下にリンクが表示されます。このリンクは SNS やメールマガジンなど、どこにでも掲載できます。
ストアから登録できるようにする
テーマで EventTix の Event details または Upcoming events ブロックを使っている場合、イベントが完売すると自動的に Join the waitlist ボタンが表示されます。ほかに設定は必要ありません。
登録する人は、名前、メールアドレス、希望枚数を入力します。席の確保や請求は行われません。
空いた席を案内する
席が空いたら(例:返金の後)、イベントを開いて Waitlist をクリックします。席を案内したい人ごとに、Give them で期限(2 時間〜3 日)を選び、Offer tickets をクリックします。
案内を受けた人には、期限と購入リンクが入ったメールが届きます。席は確保されないため、先にチェックアウトした人が購入できます。
案内の後
- 同じメールアドレスで購入すると、キャンセル待ちリストで購入済みとして記録されます。
- 期限が過ぎると案内は終了し、その人はキャンセル待ちリストに残ります。もう一度案内することも、次の人に案内することもできます。EventTix が自動で次の人に案内することはないので、誰に席を回すかはご自身で決められます。
- ページには、待っている人数と希望枚数の合計が表示されます。
解決しない場合はメールでご連絡ください
何が起きたのか、どの手順だったのかお知らせください。