完売したイベントにキャンセル待ちを設定する方法

最終更新日:2026年11月3日

このページの内容
  1. キャンセル待ちを有効にする
  2. ストアから登録できるようにする
  3. 空いた席を案内する
  4. 案内の後

要点

イベントを編集し、Collect waitlist sign-ups for this event にチェックを入れて保存します。イベントが完売すると、ストアの EventTix ブロックに Join the waitlist ボタンが表示されます。席が空いたら、イベントの Waitlist ページを開き、選んだ人に案内を送ります。キャンセル待ちには Pro プランが必要です。

  1. キャンセル待ちを有効にする Pro

    イベントを開き、Waitlist セクションで Collect waitlist sign-ups for this event にチェックを入れます。イベントを保存します。

    セクションの Share this link when tickets run out の下にリンクが表示されます。このリンクは SNS やメールマガジンなど、どこにでも掲載できます。

  2. ストアから登録できるようにする

    テーマで EventTix の Event details または Upcoming events ブロックを使っている場合、イベントが完売すると自動的に Join the waitlist ボタンが表示されます。ほかに設定は必要ありません。

    登録する人は、名前、メールアドレス、希望枚数を入力します。席の確保や請求は行われません。

  3. 空いた席を案内する

    席が空いたら(例:返金の後)、イベントを開いて Waitlist をクリックします。席を案内したい人ごとに、Give them で期限(2 時間〜3 日)を選び、Offer tickets をクリックします。

    案内を受けた人には、期限と購入リンクが入ったメールが届きます。席は確保されないため、先にチェックアウトした人が購入できます。

案内の後

  • 同じメールアドレスで購入すると、キャンセル待ちリストで購入済みとして記録されます。
  • 期限が過ぎると案内は終了し、その人はキャンセル待ちリストに残ります。もう一度案内することも、次の人に案内することもできます。EventTix が自動で次の人に案内することはないので、誰に席を回すかはご自身で決められます。
  • ページには、待っている人数と希望枚数の合計が表示されます。

解決しない場合はメールでご連絡ください

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