Comment configurer une liste d’attente pour un événement complet

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

1. Activer la liste d’attente Pro

   Ouvrez l’événement, trouvez la section Waitlist et cochez Collect waitlist sign-ups for this event. Enregistrez l’événement.

   La section affiche maintenant un lien sous Share this link when tickets run out. Vous pouvez publier ce lien n’importe où, par exemple sur les réseaux sociaux ou dans une newsletter.

2. Permettre aux acheteurs de s’inscrire depuis votre boutique

   Si vous utilisez les blocs EventTix Event details ou Upcoming events dans votre thème, ils affichent automatiquement un bouton Join the waitlist dès que l’événement est complet. Rien d’autre à configurer.

   Les personnes qui s’inscrivent indiquent leur nom, leur e-mail et le nombre de billets souhaités. Rien n’est réservé et rien n’est facturé.

3. Proposer les places libérées

   Quand des places se libèrent (par exemple après un remboursement), ouvrez l’événement et cliquez sur Waitlist. Pour chaque personne à qui vous voulez proposer des places, choisissez le délai sous Give them (de 2 heures à 3 jours) et cliquez sur Offer tickets.

   La personne reçoit un e-mail avec la date limite et un lien pour acheter. Les places ne sont pas bloquées : le premier qui paie les obtient.

Après l’offre

• Si la personne achète avec la même adresse e-mail, la liste d’attente l’indique comme convertie.
• Si la date limite passe, l’offre est clôturée et la personne reste sur la liste d’attente. Vous pouvez refaire une offre ou la proposer à la personne suivante. EventTix ne passe pas automatiquement à la suite de la liste : vous gardez la main sur qui obtient les places.
• La page indique combien de personnes attendent et combien de billets elles souhaitent au total.