Como configurar uma lista de espera para um evento esgotado

Última atualização: 3 de novembro de 2026

1. Ative a lista de espera Pro

   Abra o evento, procure a secção Waitlist e assinale Collect waitlist sign-ups for this event. Guarde o evento.

   A secção mostra agora uma ligação em Share this link when tickets run out. Pode publicar esta ligação em qualquer lado, por exemplo nas redes sociais ou numa newsletter.

2. Permita que os compradores se inscrevam a partir da loja

   Se utiliza os blocos Event details ou Upcoming events da EventTix no seu tema, estes mostram automaticamente um botão Join the waitlist quando o evento esgota. Não é preciso configurar mais nada.

   Quem se inscreve indica o nome, o e-mail e quantos bilhetes pretende. Nada é reservado e nada é cobrado.

3. Ofereça os lugares libertados

   Quando houver lugares disponíveis (por exemplo, após um reembolso), abra o evento e clique em Waitlist. Para cada pessoa a quem quer oferecer lugares, escolha quanto tempo tem em Give them (de 2 horas a 3 dias) e clique em Offer tickets.

   A pessoa recebe um e-mail com o prazo e uma ligação para comprar. Os lugares não ficam reservados: quem finalizar a compra primeiro fica com eles.

Depois da oferta

• Se a pessoa comprar com o mesmo endereço de e-mail, a lista de espera marca-a como convertida.
• Se o prazo terminar, a oferta fecha e a pessoa continua na lista de espera. Pode voltar a oferecer ou oferecer à pessoa seguinte. A EventTix não avança na lista automaticamente, por isso é o utilizador que decide quem fica com os lugares.
• A página mostra quantas pessoas estão à espera e quantos bilhetes pretendem no total.